A política de qualidade da Unidade de Negócios Papéis Especiais consiste na melhoria contínua dos processos, garantindo para o Sistema de Gestão da Qualidade um ambiente seguro, com fornecimento de Papéis Especiais e serviços agregados que superem as expectativas dos clientes, gerando resultados que satisfaçam os interesses da força de trabalho interna e da cadeia de fornecimento, dos acionistas, redução do impacto do meio ambiente e tragam benefícios à comunidade.